Телефоны и планшеты на Андроид постепенно сменяют компьютеры под управлением Windows. Операционная система становится привлекательной для мошенников, разрабатывающих вирусные программы. Уязвимость Android к вирусам позволяет злоумышленникам получить доступ к SIM-картам пользователей, паролям от учётных записей и электронных кошельков, а также к банковским счетам. Смартфоны и планшеты защищают встроенные блокировщики Google, а также антивирусы. О том, как удалить вирус с телефона Андроид и нужен ли устройству антивирус - читайте в нашей статье.
Вирусные программы условно делятся на четыре группы:
- опустошающие баланс пользователя;
- ворующие доступ к электронным кошелькам и банковским картам;
- сохраняющие персональные данные - логины, пароли, документы;
- блокирующие устройство.
Ежегодно в составе антивирусов появляются новые блокирующие компоненты, разрабатываются уникальные защитные механизмы, призванные блокировать вредоносные программы. Однако, вирусы продолжают атаковать смартфоны и планшеты. Происходит это, во многом, по вине пользователей, которые игнорируют всплывающие системные окна с предупреждениями об опасности. Желание установить игру бывает сильнее, чем мысль о возможном списании денег или блокировке гаджета.
Антивирус необходим для защиты андроид-устройств при условии, что пользователь реагирует на предупреждения и следует указаниям программы.
Как вирусы попадают в систему. Как происходит блокировка функций
Вирусы проникают в смартфоны и планшеты по неопытности пользователя.
| Путь проникновения | Решение |
| Реклама | Чтобы не загрузить вирус, пользователю достаточно закрыть рекламную страницу, но в сообщении прямо указаны последствия бездействия: «приложение будет некорректно работать без обновления; вы не сможете просматривать фильмы; есть вероятность заражения вирусом» и другие. Пользователь пугается и скрепя сердце, нажимает кнопку «Обновить». Вирусное приложение устанавливается в систему. |
| Приложение
Злоумышленники играют на желании пользователя получить игру или приложение бесплатно, поэтому создают аналоги платных программ из Маркета, дописывая к ним вредоносный код. |
Устанавливайте приложения только с Play-Маркета и официальных сайтов разработчиков. Устанавливайте приложения только с Play-Маркета и официальных сайтов разработчиков |
Распространённые проявления вирусной активности:
- увеличенный расход заряда батареи;
- увеличение расходов на мобильную связь, регулярные списания небольших сумм с баланса;
- появление незнакомых файлов и приложений;
- замедленная работа гаджета;
- появление всплывающих окон и баннеров.
Большинство вирусов не проявляет себя, и пользователь понимает, что его гаджет заражён, только в момент списания средств с карты или электронного кошелька.
Список эффективных антивирусов
Обнаружив, что ваш смартфон заражён вирусом, первым делом достаньте SIM-карту, чтобы избежать обнуления баланса. Далее установите антивирусную программу и просканируйте систему. Приложения можно скачать из Play-Маркета или с официального сайта разработчика. Для установки.apk файла с компьютера:
- Зайдите на сайт разработчика антивируса и загрузите установочный файл.
- Подключите смартфон или планшет к ПК в режиме накопителя.
- Откройте съёмный диск и скопируйте файл антивируса в выбранную папку.
- Отсоедините устройство от компьютера.
- В меню гаджета найдите Диспетчер файлов и с его помощью откройте папку с файлом антивируса.
- Установите программу.
Перед инсталляцией антивируса разрешите установку приложений из непроверенных источников в меню «Параметры - Общие - Безопасность».
Обзор эффективных бесплатных антивирусных программ приведён ниже.
Avast Mobile
Антивирус AVAST доступен пользователям бесплатно в Play Маркете. Функции антивируса:
- защита смартфона или планшета от вирусов;
- сканирование приложений на наличие вредоносных элементов;
- сканирование сетей Wi-fi;
- брэндмауэр;
- очистка оперативной памяти.
Скачайте и установите программу. Для запуска сканирования:
- Откройте антивирус.
- В главном окне выберите «Проверить устройство». Антивирус выявит проблемы и уязвимости и предложит исправить ситуацию.
- Удалите обнаруженные вредоносные файлы, нажав «Исправить».
Галерея - использование AVAST
Если вирус обнаружен в приложении, откройте блокировщик приложений и остановите вредоносную программу, а затем удалите её.
AVG AntiVirus Security
Антивирусное приложение компании AVG обеспечивает безопасность персональных данных пользователя. Функции программы:
- сканер в режиме реального времени;
- проверка файлов и приложений на вирусы;
- поиск утерянного смартфона или планшета;
- завершение процессов, затормаживающих работу гаджета;
- блокирование доступа посторонних к конфиденциальным приложениям.
AVG антивирус можно скачать с Google Play. Для проверки системы на наличие вирусов откройте приложение и нажмите кнопку «Сканировать».
Программа позволяет производить выборочное сканирование подозрительных папок и файлов. Чтобы запустить процесс:
- В главном окне выберите пункт «Защита».
- Выберите «Проверка файлов».
- Галочками отметьте папки и файлы для проверки и нажмите «Сканировать».
Галерея - работа с AVG
Шаг 1. Нажмите кнопку «Сканировать»
Шаг 2. При необходимости удалите вредоносные программы
Шаг 3. Запустите проверку подозрительных папок
Шаг 4. Отметьте подозрительные папки для проверки
Шаг 5. Смартфон произведет сканирование, после чего оцените результаты
Заражённые файлы удалите и установите ежедневную проверку устройства по таймеру.
Mobile Security and Antivirus (ESET)
Mobile Security от NOD32 защищает пользователя при работе в интернете и совершении платежей онлайн. Функции программы:
- охрана устройства от вирусных угроз;
- фильтрация нежелательных SMS-сообщений и звонков;
- проверка и управление приложениями;
- сканирование файлов;
- антифишинг.
После установки программа предлагает включить защиту в реальном времени, а затем автоматически сканирует смартфон или планшет на наличие вирусов. Сканирование можно приостановить, зайдя в раздел «Антивирус» и нажав соответствующую кнопку. В том же меню доступны настройки сканирования – «Глубокое», «Интеллектуальное» и «Быстрое», а также обновления баз данных и список файлов, отправленных на карантин.
Галерея - работа с ESET NOD32
Антифишинг доступен пользователям, купившим версию Premium. ESET встраивает свои компоненты в браузер и блокирует вредоносные сайты, собирающие персональную информацию пользователя.
Меню «Проверка безопасности» позволяет обнаружить и устранить уязвимости устройства для вирусов. Также антивирус исследует приложения на предмет наличия прав, наносящих вред безопасности системы Андроид. И если, к примеру, виджет погоды запрашивает доступ к SMS-сообщениям, ESET сигнализирует об этом.
Trust&Go Antivirus and Mobile Security
Разработчики TrustGo уделяют особое внимание активности подозрительных приложений. После установки из Маркета программа запускает сканирование и защиту в реальном времени. При установке небезопасного приложения программа сигнализирует пользователю о возможных рисках, а особо опасные - блокирует.
Для проверки гаджета на наличие вирусов откройте основное окно программы и нажмите «Сканировать». Программа произведёт проверку, найдёт опасные файлы и предложит удалить их либо пометить, как надёжные. Если вы не уверены в надёжности приложения, лучше выберите пункт «Удалить».
Установленным приложениям антивирус присваивает оценки безопасности. Их можно просмотреть в «Менеджере приложений» и при необходимости удалить рискованные программы.
Галерея - использование программы TrustGO
Не устанавливайте одновременно два антивируса - защитные компоненты конфликтуют друг с другом и снижают степень защиты. Если хотите удостовериться, что вредоносное приложение уничтожено, скачайте и запустите несколько антивирусов по очереди.
Видео - как удалить вирус с Андроид самому
Что делать с вирусом, если антивирус не помог
Если антивирус не справляется с вредоносным приложением или не определяет его, вирус придётся удалять вручную. Существуют четыре ключевых способа борьбы с вирусами на Андроид:
- отключение административных прав и последующее удаление приложения, содержащего вирус;
- проверка смартфона или планшета антивирусом на ПК;
- сброс настроек до стандартных;
- перепрошивка смартфона или планшета.
Способ устранения вируса зависит от его вида.
Троян
Программы-трояны проникают в систему и собирают личные данные владельца гаджета, а также отправляют запросы на платные номера. При наличии root-прав и зная, какое приложение наносит вред, откройте менеджер файлов и пройдите в каталог приложений по пути data/app. Удалив из папки опасную программу, можете не беспокоиться об активности вируса.
Если у вас нет доступа root, перезагрузите смартфон или планшет в режиме recovery. Для этого выключите аппарат, а при включении зажмите одновременно кнопки питания и уменьшения/увеличения громкости. Из безопасного режима отключите права администратора для приложения с трояном и удалите его.
Вирус, устанавливающий приложения на телефон
Наиболее опасен вирус, способный самостоятельно устанавливать приложения и создавать в директориях собственные файлы. Получив права администратора, приложение, заражённое вирусом, устанавливает навязчивые баннеры и программы, проникая глубоко в систему. В результате гаджет зависает, перестаёт нормально работать. Чтобы устранить вирус:
- Проверьте аппарат антивирусными программами. Удалите все подозрительные приложения.
- Откройте менеджер приложений через «Параметры - Общие - Приложения - Все» и вручную удалите неизвестные программы, предварительно очистив кэш и остановив их работу.
- Получите root-доступ к устройству с помощью приложения Kingo Android Root либо Farmaroot.
- Отключите доступ в интернет, загрузите Root App Deleter и удалите оставшиеся файлы вирусных программ.
- При отключённом интернете вручную удалите остаточные файлы, оставленные вирусами, из папки system/app. Используйте ES Проводник.
Если смартфон или планшет заражён вирусом Android.Becu.1.origin, метод, описанный выше, не помогает. Попробуйте заблокировать активность вредоносного приложения:
- В списке установленных программ найдите заражённый файл пакета com.cube.activity, откройте его и выберите «Отключить».
- Деинсталлируйте вспомогательные пакеты, оставленные вирусом: com.zgs.ga.pack и com.system.outapi.
Работа вируса будет приостановлена.
Com android systemUI
Запуск com.android.systemUI провоцирует троян, установленный в смартфон вместе с нелицензионным приложением или игрой. Вирус загружает в систему Android рекламные приложения, баннеры порносайтов, второсортные клинеры и ускорители батареи. Удалить вирус можно только при наличии root-прав:
- В Диспетчере приложений найдите программу, содержащую вирус, откройте и выберите пункт «Остановить». Далее нажмите «Очистить кэш» и «Удалить».
- Откройте файл-менеджер (ES Проводник или X-Plore), зайдите в папку «Root - System - App» и найдите внутри файл com.android.systemUI.
- Если такого нет, разработчики вируса придумали файлу другое имя. Вычислите файл по дате установки - она должна совпадать с датой установки заражённого приложения.
- Удалите вирусный файл. При необходимости используйте приложение «Удалить 2».
Действие вируса прекратится после перезагрузки гаджета.
Вирусы-вымогатели - баннеры МВД, повреждения батареи
Вирус-вымогатель, не дает использовать смартфон или планшет, отображая во весь экран баннер вида: «Ваше устройство заблокировано службой безопасности МВД РФ.
Для активации доступа к устройству перечислите 300 рублей согласно реквизитам». Существует три способа удаления баннера и вируса, вызвавшего его появление:
- сброс настроек до заводских через режим восстановления Андроид;
- деинсталляция приложения через безопасный режим;
- перепрошивка гаджета.
В безопасном режиме Андроид запускаются только системные приложения - соответственно, вирус будет неактивным. Для запуска безопасного режима и деинсталляции заражённой программы:
- Выключите смартфон или планшет.
- Во время включения зажмите кнопки блокировки и громкости одновременно.
- Откройте «Параметры - Общие - Приложения - Все».
- Выберите и остановите вредоносную программу.
- Очистите кэш и удалите приложение.
Перепрошивку и откат к заводским настройкам используйте только в крайнем случае - эти методы приводят к утрате данных. Для сброса настроек:
- Подключите гаджет к ПК.
- Активируйте ражим восстановления (Recovery).
- Выберите wipe data/factory reset и нажмите
- На компьютере скопируйте важные данные со съёмного диска и отформатируйте его.
После перезагрузки смартфон вернётся к заводским настройкам, а вирус будет удалён.
Security/Firewall service
Вирус мешает работе в браузере и приложениях. В момент запуска программы открывается черный экран с надписью Firewall Service. Если просто закрыть окно, оно запускается снова.
Антивирусы и традиционные методы при борьбе с трояном не работают. Для удаления вируса удалите приложение, с которым он был установлен, затем получите root-доступ и через файловый менеджер удалите из папки system/app файлы Firewall Service (gmk.apk) и SecurityService (gma.apk). После перезагрузки вирус прекратит действие. Если этого не произошло, повторите действия, но для удаления файлов.apk вместо обычного менеджера используйте программу «Удалить 2».
Engriks
Engriks - вирус, запускающий показ навязчивых баннеров и устанавливающий «левые» приложения на смартфон или планшет. После обнаружения и удаления антивирусом возникает снова.
Справиться с вредоносной программой помогает хард-ресет, то есть откат системы к заводским настройкам. Чтобы выполнить хард-ресет:
- Выключите аппарат и при включении зайдите в режим восстановления.
- В меню выберите wipe data/factory reset.
- Дождитесь окончательного сброса настроек.
Вирус рекламы в браузере - как заблокировать
Определенные вирусы поражают исключительно мобильные браузеры. Открыв интернет-просмотрщик, пользователь видит вместо страниц рекламные баннеры, часто непристойного содержания. Закрыть объявления невозможно, они появляются вновь. Чаще всего вирус скрывается в кэше браузера, и для борьбы с ним достаточно очистить кэш:
- Зайдите в меню «Параметры - Общие - Приложения - Все» и выберите браузер, в котором вам мешают баннеры. Откройте его.
- Нажмите кнопку «Очистить кэш», а затем «Остановить».
Если при перезапуске браузера баннеры появились снова, удалите сам просмотрщик и установите заново, предварительно просканировав смартфон или планшет антивирусом.
Менеджер SMS: как блокировать угрозу самостоятельно
SMS-вирусы отправляют от имени пользователя запросы на платные короткие номера, за что с баланса списываются суммы от 30 до 300 рублей. Пользователь замечает списания не сразу - сегодня мало людей, отслеживающих остаток средств на номере. Чтобы удалить вирус:
- Зайдите в Диспетчер приложений.
- Найдите приложения, установленные недавно и запрашивающие доступ к СМС-сообщениям.
- Удалите их, предварительно очистив кэш и стерев данные там же, в Диспетчере.
- Установите антивирус и просканируйте систему.
Удалите обнаруженные вредоносные программы. Антивирус может показать предупреждение о том, что при деинсталляции приложения вы утратите все данные. Это происки разработчиков вируса - они сознательно заменяют текст системного сообщения, чтобы пользователь напугался и отказался удалять вредоносное ПО.
Видео - удаление вируса с CCleaner
Как удалить вирусный файл при помощи системного компьютера или ноутбука
Если после всех действий вирус продолжает наносить вред, проверьте смартфон или планшет антивирусом через ПК. Для этого:
- Подключите устройство к компьютеру в режиме накопителя.
- Откройте антивирус на ПК (используйте Dr. Web или Kaspersky) и запустите выборочную проверку.
- Отметьте для проверки съемные диски, появившиеся при подключении гаджета.
- Обнаруженные файлы удалите.
После проверки отключите смартфон и перезагрузите его для окончательного устранения вирусной активности.
Профилактика появления вирусов на смартфоне и планшете
Удалив вирус, позаботьтесь о безопасности смартфона или планшета в дальнейшем. Установите антивирусную программу и установите еженедельное сканирование по таймеру. При работе с устройством следуйте правилам:
- устанавливайте приложения только с Play-Маркета и официальных сайтов разработчиков;
- не экономьте на платных программах;
- в параметрах устройства снимите галочку с пункта «разрешить установку из неизвестных источников»;
- старайтесь не загружать приложения, запрашивающие доступ к СМС и звонкам;
- увидев на каком-либо сайте сообщение о необходимости обновления одного из ваших приложений, игнорируйте его - обновляйтесь только через Play-Маркет;
Не совершайте важных операций, работая по Wi-fi - трафик могут перехватить злоумышленники.
Используя антивирусную программу и обдуманно подходя к установке приложений, вы оградите себя и своё устройство от негативного воздействия вирусов и вредоносных программ. Если же вирус проник в андроид, не идите на поводу у мошенников, а последовательно пытайтесь устранить его различными методами.
Проблема безопасности мобильных устройств — одна из самых актуальных на сегодняшний день. Возникает множество вопросов по поводу защиты персональных данных на Вашем телефоне. Не все могут найти на них ответ. Большинство вредоносных программ – это реклама и баннеры, но даже среди них встречаются и крайне неприятные вирусы, цель которых - выкачивать деньги с мобильного счета, делать покупки и переводы с Вашей банковской карты, привязанной к учётной записи, а также копировать Вашу персональную информацию: контакты, фото, видео, SMS – сообщения. Так как удалить вирус с телефона? Для начала разберемся, как понять, что устройство заражено:
- Появляются рекламные баннеры. Это рекламный вирус. Объявления, оповещения приходят на рабочий стол, в браузере даже тогда, когда вы не онлайн.
- Смартфон самостоятельно скачивает и устанавливает приложения.
- Материалы на карте или во внутреннем хранилище недоступны: повреждены или удалены.
- Некоторые приложения работают неправильно, «вылетают», самопроизвольно закрываются.
- Телефон перегревается и быстро разряжается.
- Появились смс-рассылки на незнакомые номера, реклама. Это смс-вирус, который опасен возможной утечкой личных данных.
В статье описаны советы как правильно удалить вирус с Андроида и не только. Разберем несколько вариантов.
Проверка антивирусом
Сканирование смартфона через компьютер
Ни для кого не секрет, что вирусы, поражающие операционную систему ПК намного разнообразнее и опаснее, чем их «младшие братья» на андроиде. Вспомним тот же самый вирус Petya, который поразил корпоративные компьютеры по всему миру и нанес огромный ущерб управляющим компаниям. Именно из-за таких моментов, антивирусы, защищающие Ваш ПК, намного мощнее и продуктивнее. Чтобы проверить Ваше мобильное устройство с помощью антивируса ПК, в меню «Настройки» поставьте флажок напротив пункта «Отладка USB». После подключите смартфон к компьютеру через USB – кабель и просканируйте антивирусом ПК. Несмотря на то, что мобильные вирусы имеют другой программный код, защитник на компьютере легко справится.
Удаление вируса вручную
Этот вариант удаления подразумевает под собой отслеживание вредоносного ПО через диспетчер запущенных приложений для определения зараженного файла. Для начала нужно перейти в меню «Настройки» и открыть «Диспетчер приложений». После этого найти вкладку «Запущенные приложения» и просмотреть, какие из них работают в данный момент.
Будьте осторожны! При использовании этого способа, возможно закрытие «здоровых» системных программ, что может привести к неправильной работе мобильной ОС. После того, как Вы нашли неизвестную программу, найдите корневую папку с зараженным файлом формата.apk и удалите его. После всех этих операций проведите перезагрузку устройства.
Удаление вируса с телефона Андроид в безопасном режиме
Иногда программа блокирует системные функции устройства и вредоносный файл не удаляется. Тогда нужно перейти в безопасный режим, в котором запускаются только системные приложения. Для этого:
- зажмите клавишу питания смартфона, пока не появится окно с предложением выключить устройство;
- нажмите долгим тапом на опцию «Отключить». Появится иконка «Перейти в безопасный режим»;
- ждите пока перезагрузится телефон;
- удалите приложения и файлы, которые раньше не могли убрать.
Возможность того, что деятельность удаленного вредного ПО возобновится, минимальна.
Откат к заводским настройкам
Если он не удаляется другими способами, этот способ удалить вирусы является самым последним и наиболее радикальным. При использовании отката к заводским настройкам, вся информация, что хранится на Вашем смартфоне, будет уничтожена, а телефон вернется в свой изначальный вид, в котором Вы его приобрели. Для того чтобы сохранить всю информацию, рекомендуем скопировать либо в облачное хранилище, либо на Ваш ПК. Такой вид борьбы самый простой и эффективный, а также подходит для «новичков».
Как не заразиться?
Невозможно на сто процентов защититься от зараженных файлов, но можно существенно оградить себя от возможного риска. Для этого стоит соблюдать несколько правил:
Вирусы на смартфоне удаляются довольно легко и быстро, но все же лучше избегать подобных ситуаций и придерживаться правил безопасности, перечисленных выше.
Как бы ни ругались пользователи на то, что операционная система «Андроид» уязвима к различного рода вирусам, основная причина заражения - неграмотность самого человека. Каким образом в телефон или планшет попадает угроза? Например, пользователь захотел скачать ломаную версию платной игры. Подобная манипуляция в 80 % случаев грозит заражением вирусом. Еще одна распространенная ситуация: приходит сообщение в любой социальной сети со ссылкой. Мало кто удержится от соблазна перейти по ней. На этом этапе и проникает угроза непосредственно в телефон. О том, что делать и как уберечься от подобной ситуации, поговорим в данной статье.
Подделки
Зачастую вирус на «Андроиде» может скрываться под совершенно безобидными приложениями: браузерами, навигаторами, играми, плеерами, книгами и, что самое интересное, антивирусами.
Различают два типа угроз. Один из них называется «подделкой». Он получил свое название не случайно. Такой компонент внешне может выглядеть как известное приложение, внутри же иметь вредоносный код. Подобная программа (вирусы на «Андроид» могут маскироваться под любимыми «ВКонтакте», «Одноклассниками» и так далее) при открытии начинает активно действовать.
«Троянский конь»
Второй тип угроз получил обобщающее название - «троянский конь». Такие вирусы более вредные, их трудно вычислить, соответственно, практически нереально удалить, если пользователь - новичок. Они встраиваются в любое часто запускаемое приложение на телефоне или планшете, изменяя его исходный код.
О способах удаления подобных угроз поговорим ниже, однако нужно знать, что большая их часть располагается в папке «Загрузки».
Чем
Вирус на «Андроиде» может совершать множество действий. Наиболее популярные рассмотрим ниже.
Как отличить «здоровое» приложение от вирусного?
Подавляющая часть вирусов, которые быстро и без проблем ставятся на устройства, пишутся непрофессиональными программистами. Они необходимы для легкого заработка денег. Именно поэтому вычислить подобные угрозы довольно просто - достаточно посмотреть на список разрешений устанавливаемого приложения. Как только окажется данный вирус на «Андроиде» (на телефоне или планшете), и потребитель его активирует в системе, он тут же начнет отправлять сообщения на платные номера или звонить на них.
Не все приложения работают таким образом. Однако эти являются наиболее распространенными и, к слову, легко устраняемыми.
На что обратить внимание при установке приложений со сторонних ресурсов? Первый звоночек - если программа делает непонятные запросы о:
- доступе к камере - значит, разработчик захотел что-то снимать;
- доступ к памяти и интернет-соединению - необходимы файлы из телефона;
- права администратора - нужны для того, чтобы рекламой.
Качественный же вирус на «Андроиде» опознать труднее. Но необходимо насторожиться, если приложение скачано с непонятного ресурса и запрашивает права к осуществлению платных функций - такой софт на 99 % является вирусом.
Как если есть доступ к меню?
Общедоступный и один из самых простых способов, как избавится от вирусов, описан в данном разделе. Если потребитель понял, что в его телефоне или планшете «поселилась» угроза, стоит предпринять активные действия:
- Для начала необходимо сразу же вынуть сим-карту. Такой шаг поможет обезопасить счет владельца от непредсказуемых трат.
- После этого по Wi-Fi следует скачать любой антивирус. Рекомендовать какой-то особенный нельзя, так как большая часть известных защитников обновляется каждый раз, поэтому все они являются высокоэффективными. Наиболее популярные - «Доктор Вэб», «Касперский».
- Необходимо запустить детальную проверку и удалить все имеющиеся угрозы.
- После всей процедуры следует устранить антивирус.
- Нужно скачать второй антивирус. Первый необходимо удалить по той причине, что иногда два подобных приложения не могут работать одновременно на одном устройстве.
- После проверки прибора и удаления всех подозрительных программ необходимо у всего установленного софта отключить доступ к правам администратора. Если же вдруг какая-то из программ не дает этого сделать (что уже заставляет задуматься), нужно прогрузить устройство в безопасном режиме и совершить эту манипуляцию из него.
- После этого необходимо зайти в установленные приложения и удалить с прибора те, которые не являются знакомыми владельцу.
- Последний шаг - перезагрузить устройство.
Тем же, кому не помог вышеописанный способ, можно порекомендовать сделать сброс настроек до заводских. Как правило, это стирает все вирусы, которые были установлены. Но этот вариант не будет полезен для компонентов, встраиваемых в саму систему. Итак, наиболее простой способ, как удалить вирус с телефона «Андроида», уже детально описан и сможет помочь большей части потребителей. Если все же самостоятельно устранить проблему не получилось, то остается одно - обратиться в сервисный центр.
Как устранить вирус с телефона или планшета, если нет доступа к меню?
Как правило, к меню нет доступа в том случае, если экран «захвачен» баннером, требующим пополнить счет номера телефона или банковской карты. Что же предпринять в данной ситуации?
Внимание! Ни в коем случае не нужно перечислять деньги на указанные реквизиты. Мошенники не разблокируют телефон.
- Первое, что необходимо сделать - убрать из устройства сим-карту. Иначе вирус может за короткий срок опустошить ее.
- Следует загрузить телефон в безопасном режиме. Не нужно переживать: баннер в этом случае не появится, так как будут работать лишь базовые приложения, необходимые для функционирования операционной системе.
- Следует зайти в меню и отключить у всех программ права администратора.
- Необходимо удалить неизвестные приложения.
- Далее следует перезагрузить устройство.
Если не помогло, стандартный способ сброса настроек будет вполне разумным решением.
Смена прошивки
Вопрос о том, как убрать вирус с «Андроида», который глубоко «вшился» в прошивку, интересует многих людей. Рассмотрим несколько действенных способов.
Сразу необходимо сказать, что банальный сброс настроек не поможет. Подобные вирусы встраиваются в операционную систему и получают root-права, которых (по стандарту) не имеет даже сам пользователь.
Наиболее действенным и, пожалуй, самым простым для опытных владельцев решением является смена прошивки. Если волнует сохранность всех файлов, которые имеются на устройстве, то всегда можно сделать «бэкап». Однако у некоторых приборов есть подобная функция в общем доступе, другие же требуют для этого права администратора. Прошивку лучше всего скачивать с официального ресурса. Если есть желание, можно установить любую другую, не обязательно ту, которая является заводской. Достаточно воспользоваться поисковиком и найти нужную версию для своего телефона.
Зловредные приложения (вирусы) - это главная беда любой операционной системы. Создателям платформы практически никогда не удается залатать все дыры, в результате чего этими лазейками пользуются умные, но нечестные люди. Такая ситуация наблюдается на Windows, а с некоторых пор вирусы стали появляться и на Android. В этой статье мы расскажем о сути работы таких приложений, а также поможем вам очистить от вирусов свой девайс.
Если на компьютерах существует огромное количество вирусов, то на мобильной операционке их многообразие не слишком велико. Наиболее распространены следующие типы зловредных приложений, удалить которые с планшета или смартфона мы вам поможем:
Последние два типа вирусов встречаются не очень часто, да и портят они только визуальное впечатление от использования смартфона. А трояны являются гораздо более мерзкими и распространенными созданиями. Они маскируются под некоторые известные игры и программы. Например, несколько недель назад на просторах глобальной паутины появились трояны, маскирующиеся под Pokemon Go. Такие приложения незаметно для вас отправляют SMS на дорогостоящие короткие номера или собирают информацию о хранящихся на устройстве сообщениях. Могут они совершать и другие зловредные действия - например, отправлять создателям трояна информацию о контактах, содержащихся в вашей телефонной книге.
Что касается рекламного вируса, то он информацию о ваших платежных данных точно не украдет. Но он будет регулярно вам надоедать регулярным своим появлением. Создатели такого вируса зарабатывают деньги на каждом показе рекламы. Для них это весьма выгодно, а ваши нервы будут постоянно страдать.
Вредоносный баннер действует примерно по той же системе. Он может отобразиться в момент перехода в какой-либо раздел операционной системы. При этом избавиться от него якобы можно только путем перевода средств на электронный кошелек разработчиков или отправив SMS на короткий номер. Но на самом деле, как вы уже поняли, избавиться от вирусов на Андроиде можно и без потери денежных средств.
Удаление трояна
Как ни странно, встроенными средствами операционной системы невозможно удалить тот или иной вирус, если он уже попал на устройство. Устраняются они только после получения обновлений безопасности, которые латают дыры. Такие обновления обычно рассылаются каждые один-два месяца. Но касается это только новых смартфонов, с момента выхода которых прошло не более двух лет.
Если вы подозреваете своё устройство в том, что на него просочился троян, то попробуйте проверить его память антивирусом. Для этого можно воспользоваться каким-то платным приложением. Или же скачайте из Google Play условно-бесплатный Lookout . Далее от вас потребуются следующие действия:
Шаг 1. Дождитесь окончания установки Lookout и запустите приложение.
Шаг 2. Согласитесь со всеми предлагаемыми пунктами, нажимая кнопку «Дальше ». Впрочем, маячок и некоторые другие функции вы можете не включать, убрав галочку с соответствующего пункта.
Шаг 3. Зарегистрируйтесь - для этого вбейте свою электронную почту и придумайте пароль, после чего нажмите кнопку «Включить защиту ».
Шаг 5. После этого Lookout произведет первое сканирование системы на предмет наличия троянов.
Шаг 6. Дождитесь окончания сканирования. Так вы узнаете о том, все ли установленные на смартфон приложения являются безопасными.
Шаг 7. Больше от вас ничего не требуется. В дальнейшем каждое новое приложение будет проверяться антивирусом. Под его наблюдение попадут и всяческие обновления уже установленных программ и игр. Если вы скачаете троян - Lookout обязательно его удалит, заодно уведомив вас об этом.
Удаление рекламного вируса
Данный тип вирусов мешает комфортному использованию девайса. При этом многие размышляют над тем, как удалить вирус с телефона. Такие люди не понимают, что показ рекламы - это следствие, а не причина. Удалять нужно приложение, которое распространяет вирус по системе. С этой задачей справляются уже упомянутые нами антивирусы (обязательно ознакомьтесь с нашей статьёй «Лучшие антивирусы на Android» ). Ну а до скачивания подходящего антивируса можно попробовать заблокировать показ рекламы. Делается это, например, путем включения режима «В самолете», когда перестают работать все средства связи, в результате чего реклама попросту не может скачать информацию, нужную для её отображения. Осуществляется переход в вышеупомянутый режим чаще всего следующим образом:
Шаг 1. Откройте панель уведомлений.
Шаг 2. Активируйте режим «В самолете » нажатием на соответствующую иконку. Иногда этот режим называется режимом полета.
Следует заметить, что на разных смартфонах способ перехода в этот режим может отличаться. Например, некоторые производители встраивают соответствующий пункт в меню выключения, которое отображается в случае удержания кнопки питания. Особенно часто такой способ используется на старых аппаратах, функционирующих под управлением Android 4.2 или более ранней версии операционной системы.
Удаление вредоносного баннера через компьютер
Для устранения вредоносного баннера можно использовать разные способы. Лучшим из них является подключение устройства к ПК, задействовав режим отладки. Способ заключается в совершении следующих действий:
Шаг 1. Выключите свой смартфон. Желательно затем полностью зарядить его.
Шаг 2. Включите устройство и выполните дальнейшие действия максимально быстро, пока баннер-вымогатель не успел отобразиться.
Шаг 3. Зайдите в «Настройки ».
Шаг 4. Перейдите в раздел «Для разработчиков ».
Шаг 5. Включите режим отладки по USB.
Шаг 6. Подключите смартфон к компьютеру посредством USB-кабеля.
Шаг 7. Далее система в фоне просканирует саму себя. Так вы сможете проверить Андроид на вирусы через компьютер. Если какие-то приложения не вызовут у системы доверия, то она предложит их заблокировать. Если же ничего не происходит, то убрать вирус с телефона можно только при помощи антивируса или вернувшись к заводским настройкам (произвести Hard Reset).
Как обезопасить себя от появления на смартфоне вирусов?
На самом деле многие люди никогда не сталкиваются со зловредными приложениями на телефоне. Секрет этого кроется в том, что они придерживаются следующих правил:
- Не нужно скачивать и устанавливать приложения из неизвестных источников. Рекомендуется использовать только Google Play, где все утилиты хоть как-то модерируются.
- Не следует загружать на смартфон новые и совершенно неизвестные приложения. Чаще всего трояны таятся именно в них.
- Обязательно нужно читать отзывы. Если продукт содержит вирус, то в отзывах это может быть указано.
С развитием технологий вирусами стали заражаться не только компьютеры, но и телефоны. Они маскируются чаще всего под безобидные приложения, которые пользователь скачивает с небезопасных сайтов. Это могут быть плееры, навигаторы, игры и даже антивирусы.
Вирусы попадают в папку «Загрузки » на смартфоне. И остаются там. Они имеют расширение «.apk».
Вирусы, чаще всего, распространяются двух типов . Первый – это подделка . Он имеет значок известного приложения, но внутри него прописан зловредный код. Другой вирус – это троянский конь . Когда в обычное приложение добавлен вирусный код и он запускается вместе с программой.
Для чего же нужны вирусы. Они исполняют разные функции. Многие просто блокируют смартфон или приложение. Другие вымогают деньги. Третьи считывают данные с платежных карточек, пароли с интернет банков и отправляют злоумышленникам.
Вирусы попадают в телефон с торрент-трекеров, порно-сайтов, с форумов или по смс. Человеку в виде комментария или смс приходит сообщение с ссылкой внутри. Предлагается скачать под предлогом улучшения телефона или же файла программу, которую пользователь искал. Он переходит по ссылке, попадает на сайт и скачивает оттуда зараженное ПО. При установке вирус попадает в смартфон.
Основные симптомы заражения
Основных симптомов не существует. Заражен телефон или нет станет понятно только после того, как вирус начнет действовать. Эти изменения можно заметить по следующим признакам :
- На экране появилась заставка с требованием оплатить деньги. Такая заставка не дает пользоваться смартфоном.
- Заряд на батарее расходуется быстрее.
- Устройство работает медленно .
- На экране появились незнакомые приложения .
- Приходят огромные счета за смс или звонки.
Чистка антивирусом
Для того, чтобы удалить вирус с телефона Андроид необходимо скачать защитника. Лучше всего скачивать через защищенное приложение Гугл Плей Маркет по домашнему Wi Fi. Затем необходимо установить антивирус на Андроид, зайти в меню и нажать на сканирование. Когда закончится сканирование, он выдаст результат о наличие вирусов. Затем они помещаются в карантин и их можно будет удалить оттуда безопасно для вашего смартфона.
Можно предложить на выбор несколько приложений.
Аваст
Антивирус Аваст. Один из лучших на данный момент. Скачать его можно в магазине Google play .
Выше приведена краткая фотоинструкция, как пользоваться антивирусом. Для всех антивирусов инструкция пользования практически идентична.
После установки Аваст, открываете окно программы, отмечаете галочками, что нужно сканировать и нажимаете на кнопку «Scan ». Антивирус сам сканирует всю информацию на смартфоне.
360 Security Lite
Следующим идет 360 Security Lite . Это приложение потребляет мало заряда, а установочный пакет весит всего 4 мегабайта.
Оно предоставляет ряд возможностей:
Zemana Antivirus
Третье место прочно держит Zemana Antivirus .
Этот антивирус обнаруживает шпионские приложения, обновляет базы антивируса. Приобретая его, пользователь защищает себя от самых актуальных угроз.
Malwarebytes
Malwarebytes для Андроид – аналог известной компьютерной версии.
Имея этот антивирус на андроиде, пользователь будет в безопасности от шпионских программ, приложений, которые отслеживают местоположение, уничтожит все вредоносные приложения. Этот антивирус является бесплатным .
Kaspersky Internet Security
Kaspersky Internet Security можно скачать с магазина Гугл Плей . Этот антивирус предоставляется условно бесплатно . Некоторые функции его необходимо купить, чтобы ваш телефон был защищен от всех угроз.
Он не только защищает от вредоносного ПО, но и блокирует нежелательные звонки, скрывает контакты, смс-переписку и многое другое.
Чистка вручную
Если вы не используете антивирус, а телефон стал тормозить, то можете защитить себя от вирусных программ сами. Для этого необходимо перейти в настройки и перейти в пункт «Приложения
».
Затем внимательно пересмотрите все программы, которые установлены на телефоне. Какая-то одна из них блокирует смартфон, скачивает и устанавливает нежелательные приложения. Найдите приложение, которого точно не должно быть на устройстве и удалите его. Нажмите на название и вы попадете в меню, где увидите две кнопки. Нажмите на «Удалить
».
Или же почистить можно по-другому. Открываем настройки смартфона, выбираем «Безопасность
». Пролистайте вниз и нажмите на «».
Появится список программ, которые используют права администратора. Если же вы нашли приложение, которому не давали прав администратора или вы не знакомы с ним и никогда до этого не видели, просто уберите галочку с него. Нажмите на название, в появившемся меню кликните по кнопке «Удалить ». После того, как вы удалите его из администраторов. Возвращайтесь в программы и удаляйте это приложение полностью с Андроида
Некоторые вирусные программы могут изменять настройки браузера. Вы наверное сталкивались с этим, когда открывали браузер, а там появлялась домашняя страница от mail.ru, которую вы не устанавливали. Чтобы очистить следы вируса, надо сделать следующее.
Открыть настройки браузера , нажав на иконку из трех точек в правом верхнем углу. Найти пункт «поисковая система » и проставить в нем необходимую вам. Найти пункт «Очистить историю » и удалить все данные о том, что вы делали в браузере. Для установки домашней страницы, откройте пункт «Главная страница». Введите адрес домашней страницы. Или оставьте строчку пустой и сохраните. Если оставите строчку пустой, то при открытии браузера будете попадать на поисковую страницу сразу.
Рекомендуется заблокировать
рекламные сайты. Это делается с помощью программы ADGuard. Его необходимо скачать с официального сайта и установить.
Если же получилось так, что ни защитник, ни ручное удаление не помогли вам, то рекомендуется сделать сброс до заводских настроек. Это можно сделать двумя методами:
- Через меню телефона . Открыть настройки смартфона, пройти вниз по пунктам, найти «сбросить настройки телефона » и нажать на эту кнопку. Только учтите, что вся информация будет стерта, а память очищена, за исключением данных на SD-карте.
- Второй метод – hard reset . Чтобы его сделать необходимо зажать кнопки включения и качельку изменения громкости с боку телефона и удерживать в течении десяти секунд. Хотя на разных телефонах такой сброс делается по разному. Затем вас перебросит в меню «Recovery ». Здесь вы должны выбрать «wipe data/factory reset».
Удаление в безопасном режиме
Если вы не хотите терять данные, попробуйте удалить вирус в безопасном режиме . Для этого удерживайте кнопку включения, а затем положите и удерживайте палец на иконке отключение питания. После того, как высветится на экране «переход в безопасный режим » нажмите на кнопку «Ок».
В этом режиме просканируйте смартфон. Таким образом вы почистите рекламные вирусы, которые выводят на рабочий стол телефона или планшета Андроид баннеры с рекламой. Если вы обладаете правами суперпользователя, то пройдите в корневой каталог и почистите его от вирусов вручную.
После того, как все сделаете перезагрузите устройство. Оно включится уже в нормальном режиме.
Удаление через компьютер
Вирусы также можно удалить через компьютер. Есть два метода.
- Проверить через компьютер.
- Удалить через Android Commander
Подключаем телефон к компьютеру через USB. Нажимаем на кнопку «Включить USB накопитель
» на смартфоне.
В окне «Мой компьютер» у вас появится два дополнительных диска. Один относится к внутренней памяти телефона, другой – к SD карте. Проверяем каждый антивирусом Kасперского с компьютера.
Для этого открываем Касперский, нажимаем кнопку «смарт сканирование », в нем отмечаем галочками нужные диски и нажимаем «сканирование».
Для того, чтобы удалить вирус через Android Commander необходимо заранее получить права суперпользователя. Затем подсоединить устройство к ПК и войти в отладку по
usb
.
Затем необходимо запустить Android Commander на ПК. В правой колонке вы увидите каталоги мобильного устройства. Найдите в нем беспокоящую вас программу и удалите ее. Либо скопируйте ее и проверьте антивирусом.
Смена прошивки
Если ничто из вышеперечисленного не помогло, то следует переустановить операционную систему Андроид или . Для того, чтобы сделать ее необходимо скачать саму прошивку, обладать правами суперпользователя, скачать программу для установки прошивки на устройство. Понадобится компьютер и SD карта, куда сохраним все данные.
Как обезопасить смартфон от вирусов
Для того, чтобы не ловить вирусы следует пользоваться легкими правилами. Устанавливать все приложения только из достоверных источников, регулярно обновлять прошивку смартфона, установите антивирус.